Informatique et SI en STG » Système d'information
ID #1023
Qu'est- qu'un processus ?
Un processus est défini (norme ISO 9000) comme un système d'activités qui utilise des ressources pour transformer des éléments entrants en éléments de sortie. C'est une succession d'activités réalisées à l'aide de moyens (personnel, équipement, matériels, informations) et dont le résultat final attendu est un produit.
Dans les enseignements de STG, de manière plus précise, un processus est défini comme un ensemble organisé d'activités déclenché par un événement et orienté vers la production d’un résultat clairement identifié.
Dernière mise à jour : 2005-12-27 22:11
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