Cette ressource permet aux élèves, placés dans le contexte d’une organisation, de découvrir les diverses contributions du numérique à l’agilité organisationnelle et faciliter l’émergence de l’intelligence collective.

Idéalement les élèves doivent travailler sur un poste de travail, seuls ou en binômes.

Durées indicatives

• Partie 1 : 30 mn
• Partie 2 : 45 mn
• Partie 3 : 15 mn
• Partie 4 : 10 mn

La ressource peut être utilisée de façon à découvrir les notions qui y sont abordées ou bien comme une première illustration dans la séquence pédagogique de l’enseignant.

La ressource applique les préconisations du programme à savoir l’articulation entre l’observation, l’analyse, la conceptualisation et l’interprétation au travers d’un cas d’organisation dont les besoins ont été simplifiés.

La mobilisation des outils et ressources d’environnements numériques sont indispensables dans ce thème où, particulièrement, les technologies sont au cœur des transformations.

Aspects didactiques

Si la plupart des questions peuvent être traitées individuellement par les élèves, certaines questions peuvent être traitées en binôme ou en groupe.

Le contexte peut être démarré grâce au dialogueur (chatbot) en ligne qui permettra de présenter le cas et d’une façon plus générale, les interactions possibles : http://bacstmg.fr/chatbot/ (l’élève doit préciser sa classe pour accéder au cas).

Comprendre les enjeux d’un outil par l’utilisation de celui-ci peut s’avérer plus efficace et davantage stimulant pour les élèves. Il est alors possible pour l’enseignant de récupérer les réponses de ses élèves. Il suffit que ce dernier l’accepte explicitement (validation via le dialogueur) et renseigne l’adresse courriel de son enseignant. Un courriel sera automatiquement envoyé en fin de parcours.

Afin de faciliter la compréhension, le terme de dialogueur sera utilisé alternativement avec son équivalent anglais de chatbot (que l’on retrouve dans les articles de presse et chez les prestataires). On trouve également l’expression « agent conversationnel » qui permet d’induire l’idée d’intelligence artificielle sous-jacente.

Ce scénario invite à découvrir les principales caractéristiques d’une entreprise à l’aide de son progiciel de gestion intégré. Il porte successivement sur les niveaux opérationnel, organisationnel et enfin stratégique. 

Cette découverte, conduite à l’aide du progiciel de gestion de l’entreprise, porte successivement sur les niveaux opérationnel, organisationnel et enfin stratégique. 

Au niveau opérationnel, le flux de travail d’une demande de congé est étudié en vue de l’adapter aux règles de gestion définies par la direction des ressources humaines de l’entreprise. 

Au niveau organisationnel, afin de prendre en charge une commande client, le processus de gestion commerciale de cette entreprise est représenté et analysé : identifications des principales étapes et de leur enchaînement, rôle des acteurs.

Au niveau décisionnel, l’élève est invité à observer puis à analyser un tableau de bord proposé par le progiciel en vue de préparer une décision.

Cette découverte, conduite à l’aide du progiciel de gestion de l’entreprise, porte successivement sur les niveaux opérationnel, organisationnel et enfin stratégique.

Au niveau opérationnel, le flux de travail d’une demande de congé est étudié en vue de l’adapter aux règles de gestion définies par la direction des ressources humaines de l’entreprise.

Au niveau organisationnel, afin de prendre en charge une commande client, le processus de gestion commerciale de cette entreprise est représenté et analysé : identifications des principales étapes et de leur enchaînement, rôle des acteurs.

Au niveau décisionnel, l’élève est invité à observer puis à analyser un tableau de bord proposé par le progiciel en vue de préparer une décision.