tableau de bord – Réseau CERTA

Cas Spécibike : PGI, tableau de bord, processus et workflow

Administrateur Certa — Thu, 31 Jan 2013 13:52:12 +0000

Exploitation d’indicateurs et d’un tableau de bord dans l’examen de processus et de flux de travail en prenant appui sur un progiciel de gestion intégré.

Intitulé court

Cas Spécibike : PGI, tableau de bord, processus et workflow

Public concerné

Classes de première Sciences et technologies du management et de la gestion (STMG)

Matière

Sciences de gestion

Présentation

Ce scénario invite à découvrir les principales caractéristiques d’une entreprise à l’aide de son progiciel de gestion intégré. Il porte successivement sur les niveaux opérationnel, organisationnel et enfin stratégique.

Cette découverte, conduite à l’aide du progiciel de gestion de l’entreprise, porte successivement sur les niveaux opérationnel, organisationnel et enfin stratégique.

Au niveau opérationnel, le flux de travail d’une demande de congé est étudié en vue de l’adapter aux règles de gestion définies par la direction des ressources humaines de l’entreprise.

Au niveau organisationnel, afin de prendre en charge une commande client, le processus de gestion commerciale de cette entreprise est représenté et analysé : identifications des principales étapes et de leur enchaînement, rôle des acteurs.

Au niveau décisionnel, l’élève est invité à observer puis à analyser un tableau de bord proposé par le progiciel en vue de préparer une décision.

Cette découverte, conduite à l’aide du progiciel de gestion de l’entreprise, porte successivement sur les niveaux opérationnel, organisationnel et enfin stratégique.

Au niveau opérationnel, le flux de travail d’une demande de congé est étudié en vue de l’adapter aux règles de gestion définies par la direction des ressources humaines de l’entreprise.

Au niveau décisionnel, l’élève est invité à observer puis à analyser un tableau de bord proposé par le progiciel en vue de préparer une décision.

Prérequis

Notions d’organisation, d’acteur, de stock.

Savoirs

Thème : Information et intelligence collective

Question de gestion : « En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ? »
Question de gestion : « Les systèmes d’information façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s'y adaptent-ils ? »

Thème : Gestion et création de valeur

Question de gestion : « Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique »

Thème : Evaluation et performance

Question de gestion : « Qu’est-ce qu’une organisation performante ? »

Les notions sont détaillées sur la publication.

Compétences

Objectifs

Les notions et capacités traitées sont décrites dans le document support.

Outils

Cette ressource implique de recourir à un progiciel de gestion intégré (PGI) utilisé pour réaliser des démonstrations interactives en classe entière ou des travaux dirigés en groupes. Un exemple de mise en œuvre avec le progiciel OpenERP version 6.0.3 est proposé. Le scénario est toutefois conçu indépendamment du progiciel susceptible d’être utilisé. Les données sont fournies dans un format standard (csv) dans des fichiers séparés. La base de données pour OpenERP 6.0.3 est disponible. Cette ressource contient tous les éléments utiles pour une appropriation complète : source des textes et des schémas, données au format CSV et base de données.

Transversalité

Transversalités possibles avec le cours de management (détaillées sur la publication).

Téléchargements

STMG_PGI-processus_v1.1_sujet.pdf
Fichier libre – Télécharger (1.04 MB)

STMG_PGI-processus_V1.1.zip
Fichier libre – Télécharger (4.57 MB)

Mots-clés ﹟

Progiciel, PGI, tableau de bord, processus, flux

Version

V1.0

Date de publication

31/01/2013

Auteur.e(s)

Eric Deschaintre, Rozenn Dagorn, Marie-pascale Delamare, Isabelle Pelletier

Cas Spécibike : progiciel de gestion intégrée

Administrateur Certa — Thu, 31 Jan 2013 13:30:03 +0000

Cas Spécibike : découverte du fonctionnement du PGI OpenErp

Intitulé court

Cas Spécibike : progiciel de gestion intégrée

Public concerné

Classes de première Sciences et technologies du management et de la gestion (STMG)

Matière

Sciences de gestion

Présentation

Ce cas permet aux élèves de découvrir le fonctionnement d’un PGI à travers l’activité commerciale d’une entreprise.

Il permet notamment de :

Comprendre que le PGI fonctionne sur une base de données unique, et donc, que tous les acteurs partagent les mêmes informations ;
Découvrir que les données sont mises à jour en temps réel ;
Voir que chaque utilisateur a des droits d’accès différents en fonction de son métier ; mais que l’interface graphique du PGI varie très peu d’un profil à un autre ;

D’aborder rapidement la notion de tableau de bord.

Prérequis

Aucun

Savoirs

Question de gestion : "En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ?"

Notions :

Système d’information (SI) dans l’organisation acteurs et rôles ;
SI des métiers (ressources humaines, comptabilité, marketing), applications et services ;

Capacités :

Décrire les services rendus par le SI aux divers métiers de l’organisation.;

Question de gestion : « Les systèmes d’information façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s'y adaptent-ils ? »

Notions :

Progiciels de gestion dans les métiers de l'organisation ;
e-commerce ;

Capacités :

Repérer les effets de l’automatisation des activités de gestion sur la circulation de l’information, l’organisation du travail et le rôle des acteurs.

Compétences

Donnée, information et connaissance, rôles, accessibilité, valeur de l’information, information et communication interne et externe, système d’information, acteurs et rôles, SI des métiers (ressources humaines, comptabilité, marketing), applications, services

Outils

PGI OpenERP en version 6.0.3 Base de données Specibike2 Cas Spécibike. Vidéo-projecteur

Téléchargements

STMG-PGI-e_nonce_-v1.2.pdf
Fichier libre – Télécharger (256.53 KB)

STMG-PGIv1.2.zip
Fichier libre – Télécharger (566.69 KB)

Mots-clés ﹟

PGI, acteur, base de données, droits d'accès, module, partage de l'information, tableau de bord

Version

V1.2

Date de publication

31/01/2013

Auteur.e(s)

Nathalie Canu

Contexte de SI – GestProj – niveau I

Administrateur Certa — Tue, 15 May 2012 13:27:21 +0000

Gestion de projets informatiques dans une société de services

Intitulé court

Contexte de SI – GestProj – niveau I

Public concerné

Terminale STG

Matière

Gestion des Systèmes d'Information

Présentation

Ce contexte de niveau I décrit le système d’information associé au processus de gestion des projets informatiques dans une société de services d’ingénierie informatique (SSII).
La présentation de la gestion des projets au sein de la SSII est basée sur la description des processus d'appel d'offres et de suivi des projets.
Le contexte s’appuie sur :
– un tableau de bord d'évaluation, planification et suivi de projets.
– une base de données de gestion globale des projets et des compétences des techniciens

Savoirs

A. Système d'information et organisation B. Services fournis par le SI et technologies associées

Compétences

Outils

Tableur – SGBD Excel, Access à partir des versions 97 ou 2000/2003

Transversalité

Avec le cours de management pour la prise de décision et la motivation des salariés.

Téléchargements

csi1Projets.pdf
Fichier libre – Télécharger (511.54 KB)

csi1Projets.zip
Fichier libre – Télécharger (1.5 MB)

Mots-clés ﹟

Gestion de projet, appel d'offres, tableau de bord

Version

V1.0

Date de publication

04/02/2006

Auteur.e(s)

Annick Lassus, Rozenn Dagorn Gornès, Sylvain Parise, Valérie Emin