Ce fichier comprend un lot de documents pour l'élève :

- cas_imag_eleve.doc : document à remettre à l'élève, présentation du cas et questions ;
- Contacts.mdb, ou Auteurs.txt et Clients.txt : données à exploiter par l'élève (ensemble d'auteurs et de clients) ;
- buffet.txt : message électronique que doit recevoir l'élève ;
- invitation_buffet.doc : pièce jointe que doit exploiter l'élève ;
- message_Boisse.txt et message_Singa.txt : messages que doit recevoir l'élève ;
- message_hotel.txt, proposition_buffet.doc, hotel.mix, plan_acces.doc: message avec trois pièces jointes que doit recevoir l'élève ;
- hotel.jpg : photo équivalente à hotel.mix (à fournir à l'élève si nécessaire) ;
- Mode_operatoire_Outlook.pdf : notice pour l'utilisation du logiciel de messagerie Outlook ;
- Mode_operatoire_Thunderbird.pdf : notice pour l'utilisation du logiciel de messagerie Thunderbird.

Le fichier archive cas_imag_professeur.zip contient les documents pour le professeur :

- cas_imag_professeur.doc : recommandations pédagogiques, éléments de corrigé et sitographie ;
- 7 fichiers pelout?.txt correspondant aux messages que l'élève doit rédiger ;
- Note_service.doc : document que doit rédiger l'élève sur l'utilisation des adresses électroniques.