Aux jardins Fleury

Intitulé long Aux jardins Fleury
Public Concerné Première STMG
Présentation

Cette ressource permet aux élèves, placés dans le contexte d’une organisation, de découvrir les diverses contributions du numérique à l’agilité organisationnelle et faciliter l’émergence de l’intelligence collective.

Idéalement les élèves doivent travailler sur un poste de travail, seuls ou en binômes.

Durées indicatives

  • Partie 1 : 30 mn
  • Partie 2 : 45 mn
  • Partie 3 : 15 mn
  • Partie 4 : 10 mn

La ressource peut être utilisée de façon à découvrir les notions qui y sont abordées ou bien comme une première illustration dans la séquence pédagogique de l’enseignant.

La ressource applique les préconisations du programme à savoir l’articulation entre l’observation, l’analyse, la conceptualisation et l’interprétation au travers d’un cas d’organisation dont les besoins ont été simplifiés.

La mobilisation des outils et ressources d’environnements numériques sont indispensables dans ce thème où, particulièrement, les technologies sont au cœur des transformations.

Aspects didactiques

Si la plupart des questions peuvent être traitées individuellement par les élèves, certaines questions peuvent être traitées en binôme ou en groupe.

Le contexte peut être démarré grâce au dialogueur (chatbot) en ligne qui permettra de présenter le cas et d’une façon plus générale, les interactions possibles : http://bacstmg.fr/chatbot/ (l’élève doit préciser sa classe pour accéder au cas).

Comprendre les enjeux d’un outil par l’utilisation de celui-ci peut s’avérer plus efficace et davantage stimulant pour les élèves. Il est alors possible pour l’enseignant de récupérer les réponses de ses élèves. Il suffit que ce dernier l’accepte explicitement (validation via le dialogueur) et renseigne l’adresse courriel de son enseignant. Un courriel sera automatiquement envoyé en fin de parcours.

Afin de faciliter la compréhension, le terme de dialogueur sera utilisé alternativement avec son équivalent anglais de chatbot (que l’on retrouve dans les articles de presse et chez les prestataires). On trouve également l’expression « agent conversationnel » qui permet d’induire l’idée d’intelligence artificielle sous-jacente.

Savoir
Thème 2 : Numérique et intelligence collective
 
Question de gestion : Comment le partage de l’information contribue- t-il à l’émergence d’une « intelligence collective » ?
Notions :
Applications et usages du numérique dans les organisations : e-communication, partage de l’information, collaboration, communautés en ligne et réseaux sociaux.
Intelligence artificielle et automatisation de tâches organisationnelles.
 
Question de gestion : Le numérique crée- t-il de l’agilité ou de la rigidité organisationnelle ?
Notions : Processus : nature et représentation.
Mots Clés chabot, dialogueur, intelligence artificielle, automatisation, processus, diagramme des flux, réorganisation, satisfaction client, efficacité, performance, indicateurs commerciaux, réseaux sociaux, données personnelles, RGPD, calcul de coût.
Auteurs Sébastien HENRIOT
Version V1.0
Date de Publication 24 Juin 2021
Date de Modification 24 Juin 2021
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