Cette ressource fait suite à la publication Stockpro niveau I qui permettait de découvrir le système d’information de l’entreprise Stockpro en utilisant les différents modules de son PGI. Dans cette nouvelle publication, les élèves sont invités à prendre en charge, seuls ou en équipe, une série de commandes client. Le traitement de ces commandes présente des obstacles progressivement plus importants. Ceux-ci doivent être franchis à l’aide du PGI en sollicitant au besoin les services d’un autre élève/acteur (commercial, comptable, magasinier..) via la messagerie interne au PGI. Les obstacles rencontrés sont les suivants : client à risque, rupture de stock, livraison partielle, retour de marchandise après paiement, retour de commande. Cette ressource fait suite à la publication Stockpro niveau I qui permettait de découvrir le système d’information de l’entreprise Stockpro en utilisant les différents modules de son PGI. Dans cette publication, les élèves sont invités à prendre en charge, seuls ou en équipe, une série de commandes client. Le traitement de ces commandes présente des obstacles progressivement plus difficiles. Ceux-ci doivent être franchis à l’aide du PGI en sollicitant au besoin les services d’un autre élève/acteur (commercial, comptable, magasinier..) via la messagerie interne au PGI. Les obstacles rencontrés sont les suivants : client à risque, rupture de stock, livraison partielle, retour de marchandise après paiement, retour de commande.